Arnaques au solaire : comment les éviter ?

arnaque photovoltaïqueDepuis quelques mois, la presse ne cesse de rapporter des cas de personnes s’étant fait escroquer par de pseudos vendeurs de panneaux solaires. Le scénario de l’arnaque est plutôt bien rôdé et sensiblement le même pour chacun ; un vendeur vous vante les mérites du photovoltaïque (jusque là rien d’anormal) et vous incite à signer immédiatement un bon de commande accompagné d’une demande de prêt pour financer votre installation, le tout appuyé par un argumentaire rempli de faux arguments et de fausses informations. Ces arnaqueurs font généralement du porte à porte, mais il peut arriver qu’ils opèrent également dans les foires et salons.

Pour autant, de telles manigances ne doivent pas vous décourager d’investir dans le photovoltaïque si le projet vous séduit. Voici quelques astuces pour vous prémunir contre une éventuelle arnaque au solaire.

1. Les vendeurs malhonnêtes vous incite à signer immédiatement votre bon de commande et une demande de prêt. Ne signez rien lors d’un démarchage : prenez les coordonnées du vendeur et de l’entreprise, que vous pourrez toujours rappeler pour votre projet si après vérification l’entreprise apparait hors de soupçons. Ces faux démarcheurs se présentent souvent comme des partenaires EDF pour tromper votre vigilance. C’est une première information à vérifier pour s’assurer de son honnêteté. De nombreux (vrais) vendeurs de panneaux solaires ne sont pas des partenaires EDF, mais eux ne prétendent pas le contraire en vous démarchant!

2. Une installation photovoltaïque ne se fait pas en claquant des doigts. Exigez la visite d’un installateur pour étudier la faisabilité de votre projet. Celui-ci doit obligatoirement faire l’objet d’une déclaration de travaux à la mairie, qui peut refuser le projet ou y apporter des modifications. Il est donc nécessaire de réaliser cette démarche au préalable.

3. Méfiez-vous des vendeurs qui essaient de vous convaincre que votre projet sera auto-financé grâce à différentes aides et à la revente de votre électricité. Le photovoltaïque est un investissement sur le moyen-long terme. Ces arguments financiers sont les armes utilisées par ces arnaqueurs pour séduire les plus réticents et les moins informés. Certains iront même jusqu’à vous proposer des simulations qui vous présenteront des calculs de retour sur investissement biaisés. Heureusement de nombreux simulateurs sérieux existent sur internet ; n’hésitez pas à en utiliser plusieurs pour vérifier leur fiabilité.

4. Renseignez-vous sur l’entreprise. Internet est un bon moyen de s’assurer du sérieux de votre interlocuteur, autant en se basant sur les sites officiels que sur les réseaux sociaux et sur les commentaires des clients. Des labels de qualité existent dans le secteur photovoltaïque qui pourront également être un indice de confiance. Enfin, vous pouvez toujours tester votre interlocuteur : posez lui des questions techniques, la plupart des faux vendeurs ne maîtrisent pas leur sujet et seront ainsi vite démasqués.